Официальный партнер Dixi Coat в России
8 (800) 550-95-39

Передумали? Ничего страшного, вернуть товар просто.

Вложите заявление на возврат и отправьте товар в соотвествии с инструкцией ниже. Вернем деньги на банковскую карту.
Возврат товара

Отказ от покупки

при примерке

Согласно нашим условиям доставки Вы можете полностью отказаться от приобретения товара или частично выкупить заказ при доставке товара (заказы отправляются с возможностью примерки). В таком случае не нужно заполнять заявление на возврат — возврат формируется транспортной компанией, осуществляющей доставку. Если заказ был выкуплен, то для возврата воспользуйтесь инструкций ниже.

Возврат заказа

или товара

Правила возврата

По российскому законодательству возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара (товарный чек).

Сроки возврата

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Способы возврата

Если товар был приобретен в Москве, то возврат может быть осуществлен в нашем розничном магазине (адрес и режим работы доступен по ссылке). Если заказ был оформлен из другого города, то для возврата необходимо отправить товар любой удобной транспортной компанией до склада магазина «Пуховик&Куртка» в Москве. Пожалуйста, не отправляйте заказ наложенным платежом, такие посылки будут возвращены назад.

Как мне вернуть заказ

1)Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (по телефону/электронной почте/через мессенджер) и сообщите о намерении осуществить возврат заказа;

2)Скачайте и заполните бланк заявления на возврат;

3)Выберите удобный для Вас способ возврата. При возврате через Сдэк воспользуйтесь данной инструкцией;

4)Соберите отправление, включающее в себя возвращаемые позиции товара и заполненный бланк возврата;

5)Дождитесь поступления возврата на наш склад в Москву. Денежные средства будут возвращены в течение 7 дней с даты поступления товара на склад.

Обновление…
  • Корзина пуста.